利用規約
本利用規約(以下「本規約」)は、RehaRent(以下「当サービス」)の利用条件を定めるものです。 利用者は、本規約に同意のうえ当サービスを利用するものとします。
第1条(適用)
本規約は、当サービスの利用に関する一切の関係に適用されます。
第2条(利用登録)
当サービスの利用にあたり、所定の方法で利用登録を行うものとします。
第3条(禁止事項)
利用者は、以下の行為をしてはなりません。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 施設・設備を破損、汚損する行為
- 他の利用者または貸主に迷惑をかける行為
第4条(免責事項)
当サービスは、施設の利用に関連して生じた損害について、 当社の故意または重過失がない限り責任を負いません。
第5条(規約の変更)
当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。 変更後の規約は、本サイトに掲載した時点で効力を生じます。
第6条(お問い合わせ)
本規約に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
第7条(予約のキャンセルおよび返金)
利用者は、当サービスを通じて行った予約について、以下の条件に従いキャンセルおよび返金を受けることができます。
1. 利用者によるキャンセル
- 利用開始時刻より前であり、かつ予約詳細画面に表示される「キャンセル可能期限」までにキャンセル手続きを行った場合、当社所定の方法により返金を行います。
- 利用開始時刻以降、またはキャンセル可能期限を過ぎた後のキャンセルについては、原則として返金は行われません。
- 無断キャンセル(利用開始時刻までにキャンセル手続きが行われなかった場合)については、返金の対象外とします。
2. 支払い期限切れによる自動キャンセル
- 支払いが必要な予約について、当社が定める支払い期限までに決済が完了しなかった場合、当該予約は自動的にキャンセルされます。
- 支払い期限切れによりキャンセルされた予約については、利用者に料金は請求されません。
3. 返金方法および返金時期
- 返金は、原則として予約時に利用された決済手段(クレジットカード等)を通じて行います。
- 実際の返金時期は、決済事業者(Stripe 等)およびカード会社の処理により異なる場合があります。
4. 貸主都合・システム障害等の場合
- 貸主の都合、設備不具合、または当社システムの障害等によりサービスの提供が不可能となった場合、当社は利用者に対し全額返金を行います。
- 天災地変その他やむを得ない事由によりサービスの提供が困難となった場合の対応については、当社が合理的に判断するものとします。
5. 個別条件の優先
- 各レンタルスペースまたはルームにおいて、キャンセル条件や返金条件が別途定められている場合は、当該条件が本条に優先して適用されます。
第9条(当社の立場)
当サービスは、レンタルスペースの貸主と利用者をつなぐ予約プラットフォームです。
- 当社は、レンタルスペースの貸主ではなく、施設の提供・管理・運営について直接の責任を負うものではありません。
- 施設の利用条件、設備内容、注意事項等については、各貸主が定める内容が適用されます。
第10条(禁止用途)
利用者は、以下の目的で本サービスを利用してはなりません。
- 違法行為、またはそのおそれのある行為
- 近隣住民や他の利用者に著しい迷惑を及ぼす行為
- 危険物の持ち込み、火気の使用
- 公序良俗に反する行為
第11条(利用停止および登録抹消)
当社は、利用者が本規約に違反した場合、事前の通知なく当該利用者の利用を停止し、または登録を抹消することができます。
第12条(知的財産権)
本サービスに関する著作権、商標権その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
第13条(分離可能性)
本規約の一部が無効または執行不能と判断された場合でも、その他の規定は引き続き有効に存続するものとします。
制定日:2025年